“老师，教室桌椅有不少都损坏了，能不能集中维修一下？”
“老师，普通话考试报名能不能像四六级一样实现在线报名缴费？”
“老师，桔园洗衣机只有两个能用了，能早点来维修其他的吗？”
“老师、同学，这个问题后勤马上联系师傅去维修。其他问题我们将尽快转交相关部门研究，提出解决方案。”
……
这些对话，发生在近日由学校党政办牵头教务处、后勤管理处等相关部门，到各二级学院开展民生实事调研服务座谈会上。
“中国式现代化，民生为大。学校事业高质量发展，民生很重要”。教室、食堂、寝室，老师同学们日常教学、学习、生活中的事都是实在具体的，只有在细节上不断改进流程、优化服务，想得更周全、实施得更精细，才能让师生教学生活更加舒适。
本次民生实事调研服务采取主动上门办、到教学一线现场办的方式，共收到146条师生意见或建议，涉及教学建议、学生事务、后勤服务、校园文化、实训改善、人事管理等方面，其中既有共性问题、也有个性问题。通过现场办公，马上解答、解决师生关切的问题近60条，对不能即时解决的困难问题，也将与相关部门进一步沟通协调，尽快提出工作措施向师生反馈，形成闭环落实机制。
民生实事，要认真抓好每一件，一件接着一件办，一年接着一年干，不怕苦、不畏难，才能把学校民生蓝图落细落实，让师生得实惠、享便利。学校将进一步优化马上办服务机制，细悟“民生为大”，持续增进民生福祉，促进改革发展，服务校园治理更智能、更高效、更精准。
