“你好，我5月3号从西安接了个学生到你们合川校区，学生的苹果耳机落到我车上了，能帮忙找下吗？”5月初，学校官方抖音号后台收到一条来自网约车司机的求助私信。
接到消息后，党委宣传部会同党委学工部、“小马”志愿服务队立即开展失物招领行动，根据司机提供的订单信息、失主与物品特征描述，迅速锁定学生所在学院、班级、宿舍，经学院辅导员沟通协调，顺利帮助学生找回丢失的耳机。
主题教育开展以来，我校以党建为引领，以走好新时代网上群众路线为抓手，以服务师生解难题为落脚点，充分打通校园官方微信、微博、抖音等新媒体平台社情民意通道，联合校内“马上办”工作平台，以解决师生诉求为导向，即交即办、立行立改、马上就办，让互联网成为了解师生、贴近师生的新途径，将主题教育成效体现在点点滴滴、实实在在的为民服务之中。
“老师，来跟你们报喜！专升本考试，我上岸啦！谢谢老师们在那个特殊时刻，关心爱护着我们，帮助我们解了燃眉之急。”随着重庆市专升本考试成绩的出炉，校园微博超话热闹了起来——有分享被录取后喜悦心情的，有转赠学习资料的，其中最让人动容的，正是一组组来自“红烛小分队”同学们向老师表达谢意的私信。
同样是私信，几个月前，学校线上授课期间，许多学生在微博通过私信等方式，反映自己的专升本学习资料等遗落在学校图书馆、教学楼等地，严重影响了复习节奏。接到学生诉求，我校立即行动，机关一党总支11名党员、职工自发组建“红烛小分队”，对接学生诉求、征集个人信息，历时一整天，找到102份学生个人学习资料，并通过顺丰快递顺利完成邮寄工作，解决学生燃眉之急。
“习近平总书记强调，走好新形势下的群众路线，要善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心，把党和国家各项工作做得更好。”党委宣传部侯海燕表示，专升本考生所取得的成绩，正是对教师无私付出的最好回馈，也是学校重视互联网社情民意的有力证明，更让我们看到了在党委统一部署下，机关总支完善的组织力量推动着师生诉求的快速解决。欢迎广大师生通过校园微信、微博、抖音、视频号等新渠道反映诉求、交流心声，学校将结合“马上办”工作机制，闻声即动、即行即好。
下一步，我校将扎实开展主题教育，深入贯彻学校第一次党代会精神，结合《2023年民生实事计划》，以互联网新媒体平台为切口，推动师生关切的民生实事落地落细落实，真正做到处置有方、惠民有感。
